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磨粉機(jī)的售后服務(wù)流程是怎樣的
工業(yè)磨粉機(jī)設(shè)備已成為不少企業(yè)或者公司不可缺少的粉末加工設(shè)備,它們的型號(hào)大小決定著其產(chǎn)量的大小,型號(hào)種類的齊全也是不少企業(yè)和公司所需求的。因?yàn)檫@種機(jī)械加工的大多都是質(zhì)地較硬的石料,所以用的時(shí)間久了以后難免會(huì)出現(xiàn)破損或者零部件磨損的情況,這個(gè)時(shí)候就需要廠家的售后服務(wù)出來協(xié)助了,但是很多人都不知道如何獲取這項(xiàng)服務(wù)或者說不知道維修流程是什么樣的。
首先,要聯(lián)系出售磨粉機(jī)的商家,在哪里購買的磨粉機(jī)設(shè)備就聯(lián)系哪家磨粉機(jī)商家,但也不可否認(rèn)磨粉機(jī)有全國聯(lián)保服務(wù),如果是在當(dāng)?shù)刭徺I的最好是聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳?,這樣商家不僅對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,在維修方面也會(huì)相當(dāng)?shù)目旖莘奖?,如果機(jī)磨粉機(jī)現(xiàn)已在外地,而且磨粉機(jī)設(shè)備屬于全國聯(lián)保的,那么就可以撥打所在地區(qū)的維修服務(wù)電話了。
接著就是出示相關(guān)的磨粉機(jī)證件,主要是出示磨粉機(jī)的售后服務(wù)證件,這個(gè)證件是在買磨粉機(jī)設(shè)備時(shí)帶的,它不僅可以證明磨粉機(jī)是該廠家出廠的,而且還可以記錄是什么原因?qū)е缕扑闄C(jī)需要維修的,很多人別著急的付款,有些售后服務(wù)是免費(fèi)的,它是在免費(fèi)維護(hù)范圍之內(nèi),有些是由于個(gè)人原因?qū)е碌男枰断鄳?yīng)的維修款,最后就是顧客的確認(rèn)簽字。
一般的磨粉機(jī)售后服務(wù)大致上都是這樣,但是上海山卓重工的售后服務(wù)更加便捷,不管您購買山卓重工的哪種設(shè)備,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)任何問題,只需一個(gè)電話:400-009-2658。我們會(huì)在接到電話后8小時(shí)內(nèi)給出解決方案,技術(shù)員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng),我們力求更加的簡(jiǎn)單方便快捷,只為用戶擁有更好的體驗(yàn)度,我們知道只有這樣才能留的住老客戶,老客戶才會(huì)一直信賴我們廠家。
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